gratis levering samme dag i københavn

Handelsbetingelser

1. Bestilling hos meandmet.com

Når du bestiller hos www.meandmet.dk og modtager en ordrebekræftigelse fra os, så indgår du en kontrakt med:

Metes (CVR: 34836582)
Gl. Kongevej 123, 1.tv.,
1850 Frederiksberg C,
Denmark.
info@meandmet.com.

Alle ordrer og alt kontakt håndteres af vores kundeserviceteam, som du kan kontakte på info@meandmet.com

Når du handler hos os, accepterer du vores handelsbetingelser, som de er beskrevet herunder.

For at handle med os, skal du være fyldt 18 år og have et godkendt kreditkort.

Aftalen indgås på enten engelsk eller dansk.

Du ligger en ordre ved at vælge det eller de produkter, du ønsker at købe og herefter ligge dem i din indkøbskurv. Når du er klar til at ligge din ordre klikker du “placer ordre”. Du vil herefter blive spurgt om dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse og eventuelt din leveringsadresse, hvis denne er forskellig fra din faktureringsadresse.

Når du har oplyst disse informationer, vil du blive bedt om at godkende din ordre og samtidig acceptere vores handelsbetingelser.

Herefter vil du blive bedt om at vælge en betalingsmetode og oplyse de informationer, der kræves for at gennemføre en betaling med det valgte betalingsmiddel. Betalingen håndteres separat hos Epay.

Vi anbefaler, at du tjekker din ordre, før du afgiver den. Før du afgiver din ordre, er det muligt at rette de informationer, du har givet os såsom fakturerings- og leveringsadresse. Du kan også tilføje og fjerne produkter fra din indkøbskurv på et hvert tidspunkt igennem bestillingsprocessen.

Når du har afgivet din ordre, modtager du en kvittering, som er et resume af den ordre, du netop har afgivet.

På tidspunktet hvor du klikker “placer ordre” og kvitteringen vises på din skærm er du bundet til dit tilbud hos os. Kvitteringen du modtager, er en automatisk kvittering og den betyder, at vi har modtaget dit tilbud.

Bemærk venligst ,at det ikke betyder, at vi har accepteret dit tilbud. Hvis vi accepterer dit tilbud, så modtager du en e-mail fra os, der bekræfter, at vi har accepteret din ordre.

Vi gemmer din ordre og ordrebekræftigelse således, at du på et hvert tidspunkt og ved at kontakte os kan modtage en kopi.

Hvis du har lavet en fejl, mens du afgav ordren – f.eks. givet os den forkerte adresse – så kan du kontakte info@meandmet.com, hvorefter vi kan rette fejlen.

Webshoppen er altid åben undtaget få perioder, hvor den vedligeholdes.

Ændringer eller annullering af din ordre

Når din ordre er blevet afgivet, så kan du ændre den ved at kontakte os på info@meandmet.com.

Vi vil assistere dig med at ændre din ordre HVIS ordren ikke er afsendt, før du kontaktede os.

Hvis din ordre er afsendt, så har du stadig 14 dage til at annullere din ordre. Venligst se sektion 5 for mere information om retten til at annullere.

Uden at være bundet til at skulle kompensere dig eller på anden vis dække udgifter, har vi retten til at annullere din ordre i en af følgende situationer:

hvis en uforudset fejl sker på meandmet.com så som en betalingsfejl,
hvis din betalingsinformation ikke kan verificeres eller hvis informationen ikke er korrekt,
hvis vi mistænker, at din ordre er blevet placeret i ond tro eller i relation til kriminelle aktiviteter    

Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at løse ethvert problem, der måtte opstå og vil holde dig informeret igennem hele processen, samt give dig besked før vi annullerer din ordre. Hvis din ordre annulleres, så vil vi tilbagebetale enhver betaling, du måtte have foretaget hos os uden at påføre dig ekstra omkostninger.

2. Priser og betaling

Alle priser på meandmet.com er i DKK inklusiv moms, men eksklusiv fragt omkostninger. Du kan også se priserne konverteret fra DKK til EUR, men betalingsvalutaen er DKK.

Priserne kan blive ændret uden videre notificering, men sådanne ændringer vil ikke påvirke allerede accepterede ordrer.

Den totale pris du accepterer, når du afgiver en ordre, er det beløb, som vil blive trukket fra din konto, når din ordre er afsendt. Beløbet trækkes ikke før, vi har behandlet og afsendt din ordre.

På meandmet.com accepterer vi betaling med følgende kreditkort: Dankort, E-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB.

Kommunikationen mellem dig og vores betalingssystem er sikret med SSL (Secure Socket Layer).

Da vores betalingssystem håndteres af NETS/Teller gennem Epay er de også de eneste, der har adgang til dine betalingsdata.

3. Tilgængelighed

Vores mål er at have alle produkter, vi tilbyder på lager. Hvis det skulle ske, at bestilte produkter ikke er på lager, så reserverer vi os retten til ikke at acceptere dit tilbud. Du vil selvfølgelig blive informeret per e-mail og enhver betaling vil blive refunderet, hvis betalingen allerede er gennemført.

4. Levering og forsendelse

Hvis du er en registreret kunde og du ønsker at kende status for din ordre kan du altid logge-ind på “Min Konto” og se din status.

Levering i Storkøbenhavn

I Storkøbenhavn leverer vi i 1-times intervaller startende en time efter en ordre afgivelse mellem kl. 17 og 22 på hverdage og 10 til 17 i weekender. Storkøbenhavn er defineret som danske postnumre mellem 1000-2500, samt 2900-2920.

Hvis du skulle opleve en dokumenteret forsinkelse indenfor de ovenfor nævnte intervaller, så undskylder vi mange gange, og du har dermed ret til at annullere din ordre med det samme.

Men, medmindre det er givet ved relevant obligatorisk lov, er meandmet.com på ingen andre måder ansvarlig for andre problemer som dette måtte have givet dig.

Forsendelse

Vi sender ordrer alle ugens dage og med den hurtigst mulige respons. Vi holder dig altid informeret omkring, hvornår dine varer sendes.

International levering

Vi sender til alle europæiske lande. Du vil have mulighed for at vælge dit land under ordreprocessen. Hvis du ønsker at modtage en ordre i et land udenfor Europa, så kontakt os med et speciel ønske og vi vil se, hvad vi kan gøre. Før afsendelse vil vi informere dig om prisen for forsendelse ud fra dit speciel ønske.

Leveringstider

Leveringstiden afhænger af det område og land der leveres til. Se venligst ovenfor i forhold til den specielle leveringsservice i Storkøbenhavn.

I Danmark leverer vi generelt indenfor 2-4 dage.

I forbindelse med bestilling vil vi enten under processen oplyse dig om den forventede leveringstid eller du vil modtage yderligere information omkring dette per e-mail efterfølgende.

Vi sender generelt med Post Danmark og refererer derfor til Post Danmarks på et hvert tid gældende priser og leveringstider.

Prisen for levering

I forbindelse med bestillingsprocessen bliver du altid informeret om prisen for forsendelse, hvis der er en.

Venligst bemærk, at ved at acceptere og betale din ordrer, accepterer du også omkostningen ved levering som en del af din ordre.

Modtagelse af leverancer

Der skal kvitteres for leverancer ved underskrift ved levering. Hvis du ikke kan modtage din pakke så efterlader transportøren en beskrivelse af videre muligheder og services. Når du modtager en pakke så er det meget vigtigt, at du tjekker den, før du accepterer den, da du bærer risikoen for pakken og dens indhold efter, at du har accepteret den og leveringen er gennemført.

5. Retten til at annullere

Du har ret til at annullere et køb inden for de første 14 dage efter leverancen er modtaget under forudsætning af, at produktet ikke er ødelagt, har været vasket og kan sendes tilbage i den samme stand, som da du modtog den.

14-dags perioden begynder tidligst dagen efter, at du har modtaget din ordre, hvis du i forvejen har modtaget informationen om retten til at annullere. 14-dags perioden begynder ikke, hvis du ikke har modtaget information om retten til at annullere i skrift enten per e-mail eller papir. Men perioden udløber 3 måneder efter den dag fra du modtog leveringen - selv hvis du ikke har modtaget information om retten til at annullere.

Hvis du f.eks. modtager din ordre d. 1. og du også har modtaget information om din ret til at annullere, så har du ret til at annullere aftalen og returnere de købte produkter op til og inklusiv d. 15. Hvis du ikke modtager informationen før senere, f.eks. d. 3., så har du ret til at annullere aftalen og returnere din ordre op til og inklusiv d. 17.

Hvis 14-dags perioden udløber på en helligdag, en lørdag, en søndag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, har du mindst indtil den herpå følgende arbejdsdag til at returnere din ordre.

Annullering

Hvis du gerne vil annullere dit køb, efter du har modtaget varen, så sender du den til os før 14-dages perioden udløber. Det er nok, at du har overleveret dine produkter til Post Danmark eller en anden transportør efter dit valg, før perioden udløber. Hvis du vil sikre bevis for, at du faktisk har påråbt din ret til annullering i rette tid, så anbefaler vi, at du beholder kvitteringen fra f.eks. Post Danmark i forbindelse med forsendelsen.

Når du ønsker at annullere dit køb, beder vi dig udfylde den blanket som du har modtaget som en del af din pakke og vedlægge den, når du returnerer pakken.

Med mindre andet er aftalt er forsendelsesomkostningerne ved returnering for din regning, hvis du vælger at annullere dit køb.

Når vi har modtaget de returnerede varer og har tjekket at disse lever op til vilkårene for at annullere, vil vi returnere det fulde købspris inklusiv eventuelle fragt omkostninger. Venligst accepter at der kan gå op til 2 uger før din refundering krediteres. Vores mål er altid at gøre annullering til en så hurtig og behagelig proces som muligt for dig.

Hvis vi finder, at din ret til at annullere ikke kan imødekommes, så kontakter vi dig via e-mail med en forklaring.

Hvis du gerne vil annullere dit køb, så skal varerne returneres til nedenstående adresse:

Me & the Met

Gl. Kongevej 123, 1.tv.

1850 Frederiksberg C

Denmark

6. Reklamation eller defekt

I tilfælde af et defekt produkt eller en inkonsistens – f.eks. hvis produktet er blevet beskadiget under transporten til dig – så undskylder vi dybt og beder dig kontakte os med det samme. Det er vigtigt, at du klart kan beskrive problemer/defekten. Hvis din klage accepteres af vores kundeservice, så refunderer vi hele købsprisen og alle transport omkostninger.

Venligst accepter at der kan gå 2 uger før du kan se krediteringen på din konto.

7. Fejl og mangler

Du har ret til at påråbe os fejl og mangler ved det produkt, du har købt hos os inden for 2 år efter dit køb.

Hvis du gerne vil påråbe en fejl eller en mangel, så skal du kontakte os umiddelbart efter dette er kommet til dit kendskab.

Venligst bemærk at ovenstående ret til at påråbe fejl og mangler kan udløbe før 2 år efter du har købt produktet, hvis produktet ikke er lavet til at holde mindst 2 år eller hvis det er blevet brugt udenfor ordinær brug.

Påråbningen af fejl og mangler gælder kun produkter som falder under definitioner for sådanne under dansk ret. For mere se www.forbrug.dk.

8. Disputser

For enhver disputs angående meandmet.com, dets aftaler eller købt hos denne falder under dansk lov og skal behandles af en dansk domstol medmindre andet er bestemt af obligatorisk lov.

9. Privatliv

Hos meandmet.com respekterer vi dit privatliv og behandler dine personlige oplysninger efter gældende lov. Venligst se mere under vores privat politik.

 

Disse handelsbetingelser er sidst revideret d. 23. Juli 2013

 


Gå videre til vores populære brands: Designers remix, Ganni, Filippa KHouse of DagmarKokoon og Gestuz